Manual de Comunicación No Sexista e Inclusiva — ISTCGE
Instituto Superior Tecnológico Consulting Group Ecuador · 2026

Guía de
Comunicación
No Sexista e Inclusiva

Lineamientos y herramientas prácticas para garantizar que toda comunicación del ISTCGE refleje los principios de respeto, igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión.

📋 10 Capítulos
📚 Glosario completo
✅ Lista de verificación
👔 Guía de uniformes

¿Por qué este manual?

La comunicación constituye una herramienta fundamental para construir relaciones basadas en el respeto, la igualdad y el reconocimiento de la diversidad humana. Como institución comprometida con la educación y los derechos humanos, el ISTCGE asume la responsabilidad de promover una comunicación libre de discriminación, estereotipos y sesgos.

Objetivo general

Establecer criterios, principios y herramientas prácticas que orienten la elaboración de contenidos escritos, audiovisuales, digitales y gráficos desde una perspectiva inclusiva y no sexista.

Objetivos específicos

  • Visibilizar a todas las personas
  • Prevenir expresiones discriminatorias
  • Fomentar el respeto y la igualdad
  • Facilitar contenidos accesibles
  • Unificar criterios institucionales

Alcance y aplicación

  • Autoridades institucionales
  • Personal docente y administrativo
  • Equipos de comunicación
  • Estudiantes
  • Proveedores y colaboradores externos

Fundamentos de la Comunicación Inclusiva

La comunicación inclusiva no consiste únicamente en modificar palabras; implica reflexionar sobre cómo se construyen los mensajes y qué realidades representan.

🤝

Respeto

Reconoce la dignidad inherente de todas las personas y promueve interacciones libres de prejuicios y discriminación.

⚖️

Igualdad

Garantiza que ninguna persona o grupo sea excluido o invisibilizado en los procesos comunicativos.

🌈

Diversidad

Reconoce la existencia de múltiples identidades, culturas, experiencias y formas de participación en la sociedad.

Accesibilidad

Procura que la información pueda ser comprendida y utilizada por la mayor cantidad posible de personas.

🗣️

Participación

Promueve que todas las personas tengan oportunidades equitativas de expresión y representación.

Conceptos clave

Sexo

Conjunto de características biológicas asociadas a la condición femenina, masculina o intersexual.

Género

Construcción social y cultural relacionada con los roles, comportamientos y expectativas que una sociedad asigna a las personas.

Identidad de género

Vivencia interna e individual del género que puede coincidir o no con el sexo asignado al nacer.

Expresión de género

Forma en que cada persona manifiesta su identidad a través de comportamientos, apariencia, lenguaje u otros elementos.

Principios Generales de Redacción

La comunicación inclusiva debe ser clara, precisa, neutral, respetuosa y representativa. Todos los principios trabajan juntos para garantizar mensajes coherentes con los valores institucionales.

Utilizar frases simples y directas. Evitar tecnicismos innecesarios. Organizar la información de manera lógica.

❌ Incorrecto
"Los interesados deberán proceder conforme a los lineamientos anteriormente descritos."
✅ Recomendado
"Las personas interesadas deberán seguir las indicaciones descritas anteriormente."

Emplear términos específicos. Verificar datos y referencias. Evitar generalizaciones excesivas.

❌ Incorrecto
"Todos los estudiantes tienen las mismas necesidades."
✅ Recomendado
"El estudiantado presenta necesidades y características diversas."

Evitar sesgos relacionados con género, edad, origen, condición social, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica personal.

❌ Incorrecto
"Las mujeres son más sensibles para determinadas tareas."
✅ Recomendado
"Las habilidades y competencias no dependen del género."

Utilizar denominaciones adecuadas. Evitar etiquetas estigmatizantes. Priorizar un lenguaje centrado en la persona.

❌ Incorrecto
"Los discapacitados."
✅ Recomendado
"Las personas con discapacidad."

Diversificar ejemplos e imágenes. Evitar la sobrerrepresentación de determinados grupos. Reconocer distintos roles y aportes sociales.

Utilizar lenguaje claro. Emplear formatos accesibles. Incorporar subtítulos en materiales audiovisuales. Utilizar textos alternativos en imágenes digitales. Mantener una estructura visual ordenada.

Uso del Lenguaje No Sexista

El lenguaje no sexista propone alternativas lingüísticas que permiten una comunicación más inclusiva sin afectar la claridad ni la corrección gramatical del español.

3.1 Alternativas al masculino genérico

❌ Masculino genérico
✅ Alternativa inclusiva
Los estudiantes
El estudiantado
Los docentes
El personal docente / El cuerpo docente
Los trabajadores
El personal
Los ciudadanos
La ciudadanía
Los ecuatorianos
La población ecuatoriana
Los investigadores
El equipo investigador
Los participantes
Las personas participantes
Los alumnos
El estudiantado

3.2 Cargos, profesiones y funciones

Las denominaciones deben corresponder al género de la persona que ejerce el cargo.

✅ Ejemplos correctos

  • Rectora / Rector
  • Directora / Director
  • Coordinadora / Coordinador
  • Técnica / Técnico
  • Ingeniera / Ingeniero
  • Médica / Médico

Cargo desconocido → usar forma neutra

❌ Evitar
"El director será responsable de..."
✅ Usar
"La dirección será responsable de..."

3.3 Recursos lingüísticos recomendados

Sustantivos abstractos

  • Dirección
  • Coordinación
  • Docencia
  • Administración

Pronombres indefinidos

  • Quien participe
  • Cada persona
  • Quienes asistan

Formas NO recomendadas

  • alumn@s — usar arroba
  • alumnxs — usar equis
  • alumn*s — usar asterisco
  • alumno/a — barra inclinada

Expresiones que Deben Evitarse

Los mensajes institucionales deben evitar atribuir capacidades, características o funciones según el género, origen, condición o cualquier otra característica de las personas.

4.1 Estereotipos de género

❌ Evitar
✅ Utilizar
Las mujeres son más sensibles.
Las habilidades dependen de cada persona.
Los hombres son mejores líderes.
El liderazgo puede ser desarrollado por cualquier persona.
Las madres cuidan mejor a los hijos.
El cuidado es responsabilidad compartida.

4.2 Lenguaje discriminatorio

❌ Evitar
✅ Recomendado
Minusválido
Persona con discapacidad
Anciano
Persona adulta mayor
Indio
Persona indígena
Extranjero (peyorativo)
Persona migrante / persona extranjera

4.3 Micromachismos lingüísticos

Son expresiones aparentemente inofensivas que perpetúan desigualdades.

❌ Ejemplos a evitar

  • "Ayuda a su esposa con los hijos"
  • "Mujer exitosa a pesar de ser madre"
  • "Detrás de un gran hombre hay una gran mujer"

❌ Expresiones paternalistas

  • "Pobrecitos" → Personas con discapacidad
  • "Personas especiales" → Personas con discapacidad
  • "Nuestros abuelitos" → Personas adultas mayores

Comunicación en Documentos Institucionales

📨 Oficios y Memorandos

✅ Saludos inclusivos
"Estimadas autoridades"
"Personal docente y administrativo"
❌ Evitar
"Señores docentes"

📢 Convocatorias

Garantizar igualdad de oportunidades mediante lenguaje neutral.

✅ Ejemplo
"Se invita a la comunidad académica a participar en la presente convocatoria."

📧 Correos Electrónicos

  • Estimada comunidad
  • Apreciado equipo de trabajo
  • Saludos cordiales
  • Cordialmente
  • Con consideración y respeto

🏆 Certificados y Reconocimientos

Incluir nombres y cargos respetando la identidad de cada persona. Utilizar el nombre y pronombres con los que se identifica cada persona.

📖 Publicaciones Académicas

Promover lenguaje objetivo, científico y libre de sesgos. Evitar generalizaciones que excluyan a grupos de la investigación o de los resultados.

Comunicación Digital y Redes Sociales

Las plataformas digitales del ISTCGE deben mantener los mismos estándares de comunicación inclusiva que los documentos físicos, adaptados a cada formato.

📱 Principios para RRSS

  • Claridad y brevedad
  • Respeto e inclusión
  • Accesibilidad

#️⃣ Hashtags recomendados

  • #ComunidadConsultina
  • #EducaciónParaTodos
  • #DiversidadEInclusión
  • #ConstruimosFuturo

📝 Redacción de publicaciones

❌ Evitar
"Invitamos a todos los estudiantes."
✅ Usar
"Invitamos a toda la comunidad consultina."

🛡️ Moderación de comentarios

El ISTCGE promoverá espacios digitales libres de:

  • Discriminación
  • Acoso cibernético
  • Lenguaje ofensivo
  • Discursos de odio

Comunicación Visual Inclusiva

Las imágenes institucionales deben reflejar la diversidad de la comunidad, evitando estereotipos visuales que refuercen desigualdades.

✅ Procurar presencia de

  • Mujeres y hombres
  • Personas jóvenes y adultas
  • Diversidad cultural y étnica
  • Personas con discapacidad
  • Diversidad de roles profesionales

❌ No representar sistemáticamente

  • Hombres como únicos líderes
  • Mujeres solo en roles de cuidado
  • Personas mayores como dependientes

🎨 Diseño accesible

  • Contraste adecuado de colores
  • Tamaños de texto legibles
  • Jerarquía visual clara
  • Compatibilidad con lectores de pantalla

Uniformes del ISTCGE

El ISTCGE cuenta con uniformes diferenciados por carrera que deben portarse con respeto, orgullo y cumplimiento de las normas institucionales. La comunicación visual sobre indumentaria debe representar de forma igualitaria a todas las personas de la comunidad educativa.

Uniformes del Instituto Superior Tecnológico CGE — representación diversa e inclusiva del estudiantado portando los uniformes por carrera

Imagen institucional oficial: estudiantes del ISTCGE portando los uniformes correspondientes a sus carreras. La imagen refleja la diversidad de género, etnia y roles profesionales de la comunidad estudiantil.

Scrubs granate

Carreras de la salud uso obligatorio con moño y malla o cubrecabeza (variante masculina/femenina indistinta por preferencia)

Uniforme negro con verde

Carrera de Naturopatía (variante masculina/femenina indistinta por preferencia)

Scrubs blancos

Enfermería / áreas clínicas — uso obligatorio con moño y malla o cubrecabeza (variante masculina/femenina indistinta por preferencia)

Uniforme negro camisa blanca

Emergencias médicas — camisa reglamentaria con insignia para eventos formales - uso obligatorio con moño y malla o cubrecabeza (variante masculina/femenina indistinta por preferencia)

Uniforme táctico negro

Áreas salud emergencias médicas — con accesorios de equipo institucional - uso obligatorio con moño y malla o cubrecabeza (variante masculina/femenina indistinta por preferencia)

Scrubs verde oscuro

Carreras de salud emergencias médicas entorno hospitalario - uso obligatorio con moño y malla o cubrecabeza (variante masculina/femenina indistinta por preferencia)

Scrubs azul rey figuras ilustradas

Carrera de educación inicial - uso obligatorio con moño y malla o cubrecabeza (variante masculina/femenina indistinta por preferencia)

Scrubs azul medio

Fisioterapia / rehabilitación física - uso obligatorio con moño y malla o cubrecabeza (variante masculina/femenina indistinta por preferencia)

🎽 Principios inclusivos en la imagen del uniforme

  • Cualquier estudiante puede portar el corte de uniforme con el que se sienta más cómodo, respetando los colores y el diseño institucional.
  • Las fotografías y materiales institucionales deben mostrar representación equilibrada de género, etnia y edad.
  • Evitar comunicados que asocien colores o uniformes específicos con un solo género.
  • El logo del ISTCGE bordado en el uniforme representa pertenencia institucional y debe mencionarse con respeto en toda comunicación.

Comunicación Accesible

La accesibilidad comunicacional beneficia a toda la comunidad y fortalece el derecho de acceso a la información, independientemente de las capacidades físicas, sensoriales o cognitivas.

🔤 Lenguaje claro

  • Frases cortas y directas
  • Palabras conocidas y sencillas
  • Mensajes directos sin rodeos

📖 Lectura fácil

  • Vocabulario sencillo
  • Apoyos visuales cuando corresponda
  • Evitar tecnicismos innecesarios

💻 Accesibilidad digital

  • Texto alternativo para imágenes
  • Navegación accesible por teclado
  • Compatibilidad con tecnologías de apoyo

🎥 Material audiovisual

  • Subtítulos en todos los videos
  • Transcripciones disponibles
  • Recursos visuales comprensibles

Comunicación Intercultural

Ecuador es un país plurinacional e intercultural. El ISTCGE reconoce la riqueza cultural y lingüística de la sociedad y se compromete a garantizar una representación digna y respetuosa.

Principios interculturales

  • Respeto a toda identidad cultural
  • Diálogo intercultural activo
  • Equidad en la representación
  • Reconocimiento mutuo

Recomendaciones

  • Evitar generalizaciones culturales
  • Respetar denominaciones propias
  • Consultar fuentes representativas

Representación digna de

  • Pueblos indígenas
  • Pueblo afrodescendiente
  • Pueblo montubio
  • Comunidades migrantes

Guía Práctica de Estilo

Antes de publicar cualquier contenido institucional, utiliza esta lista de verificación. Marca cada ítem conforme lo revises.

✅ Lista de verificación previa a publicación
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Ejemplos de transformación

❌ Antes
"Los alumnos deberán entregar sus documentos."
✅ Después
"El estudiantado deberá entregar la documentación requerida."
❌ Antes
"Los trabajadores interesados podrán participar."
✅ Después
"Las personas interesadas podrán participar."
❌ Antes
"Buscamos un coordinador para liderar el proyecto."
✅ Después
"Se busca una persona para coordinar el proyecto."

Términos de Referencia

Consulta aquí los conceptos clave para una comunicación inclusiva. Usa el buscador para encontrar términos rápidamente.

Accesibilidad
Principio que garantiza que todas las personas puedan acceder, comprender y utilizar información, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales, cognitivas o tecnológicas.
Accesibilidad comunicacional
Estrategias y recursos que permiten que la información sea comprendida por diferentes públicos, incluyendo personas con discapacidad, hablantes de otras lenguas o distintos niveles de alfabetización.
Barrera comunicacional
Cualquier obstáculo que dificulte o impida que una persona acceda o participe en un proceso de comunicación. Puede ser física, lingüística, cultural, tecnológica o actitudinal.
Ciudadanía
Conjunto de personas que forman parte de una comunidad. En comunicación inclusiva se recomienda como alternativa a expresiones que invisibilizan grupos.
Comunicación inclusiva
Enfoque comunicacional que busca representar y respetar la diversidad humana mediante lenguaje, imágenes y mensajes libres de discriminación o exclusión.
Comunicación no sexista
Forma de comunicación que evita expresiones que reproduzcan desigualdades o discriminación basada en el sexo o el género, promoviendo representación equitativa.
Discriminación
Trato desigual, excluyente o perjudicial hacia una persona o grupo por razones de sexo, género, edad, origen étnico, discapacidad, orientación sexual u otras características.
Diversidad
Reconocimiento de la variedad de características, identidades, capacidades, culturas y formas de vida entre las personas. Constituye una riqueza social que debe valorarse.
Equidad
Principio que busca garantizar condiciones justas para todas las personas, considerando sus diferentes necesidades y contextos, para que tengan oportunidades reales de participación.
Estereotipo
Creencia simplificada y generalizada sobre características o comportamientos de un grupo de personas. Puede generar prejuicios y prácticas discriminatorias.
Expresión de género
Forma en que una persona manifiesta su identidad de género mediante apariencia, vestimenta, comportamiento, lenguaje o interacción social.
Género
Construcción social y cultural que asigna roles, expectativas y responsabilidades a las personas en función de su sexo. Varía entre sociedades y puede transformarse.
Igualdad
Principio según el cual todas las personas poseen la misma dignidad y deben gozar de los mismos derechos y oportunidades, sin discriminación alguna.
Inclusión
Proceso que garantiza la participación plena de todas las personas en los ámbitos social, educativo y cultural, eliminando barreras y promoviendo igualdad de oportunidades.
Interculturalidad
Proceso de interacción respetuosa entre personas y culturas diferentes, basado en el diálogo, el reconocimiento mutuo y la valoración de la diversidad.
Lenguaje claro
Forma de redactar y comunicar de manera sencilla, directa y comprensible para el público destinatario. Facilita la comprensión y reduce ambigüedades.
Lenguaje inclusivo
Conjunto de recursos lingüísticos para comunicar de forma respetuosa, evitando expresiones discriminatorias y promoviendo la representación de la diversidad humana.
Lenguaje no sexista
Uso del idioma que evita invisibilizar o discriminar a personas por razones de sexo o género. Promueve alternativas para una representación equitativa.
Masculino genérico
Uso del género gramatical masculino para referirse a grupos mixtos. La comunicación inclusiva recomienda utilizar alternativas colectivas más equitativas.
Micromachismo
Práctica o comentario cotidiano que reproduce sutilmente desigualdades de género. Aunque parecen insignificantes, mantienen relaciones de poder desiguales.
No discriminación
Principio que establece que ninguna persona debe recibir un trato desfavorable por sus características personales, sociales o culturales.
Persona adulta mayor
Término recomendado para referirse a personas de edad avanzada, evitando expresiones peyorativas o infantilizantes como "anciano" o "abuelito".
Persona con discapacidad
Expresión recomendada que prioriza a la persona antes que la condición, en lugar de términos como "minusválido" o "discapacitado".
Perspectiva de género
Enfoque de análisis que permite identificar desigualdades, estereotipos y relaciones de poder vinculadas al género para promover la igualdad.
Prejuicio
Opinión o juicio previo sobre una persona o grupo basado en ideas preconcebidas. Suele constituir la base de conductas discriminatorias.
Representación
Forma en que personas, grupos o realidades son mostrados en un mensaje. Una representación inclusiva procura reflejar la diversidad existente en la sociedad.
Respeto
Reconocimiento de la dignidad, derechos y valor inherente de todas las personas, independientemente de sus características individuales o colectivas.
Sesgo
Tendencia que influye en la manera de percibir o comunicar información, favoreciendo determinadas perspectivas o grupos sobre otros.
Sexo
Conjunto de características biológicas y fisiológicas que permiten clasificar a las personas en categorías como femenino, masculino o intersexual.
Violencia simbólica
Forma de violencia ejercida mediante mensajes, discursos o imágenes que naturalizan o reproducen relaciones de desigualdad o discriminación.
Visibilización
Acción de reconocer y representar adecuadamente a personas o grupos que históricamente han sido ignorados o subrepresentados en los procesos comunicativos.
Comunidad educativa
Conjunto de personas que participan en los procesos formativos de una institución, incluyendo estudiantes, docentes, personal administrativo, autoridades y graduados.
Inclusión educativa
Proceso orientado a garantizar el acceso, permanencia y éxito de todas las personas dentro del sistema educativo, respetando la diversidad de necesidades y contextos.
Sentido de pertenencia
Vínculo emocional mediante el cual una persona se identifica con una comunidad o institución, sintiéndose valorada, reconocida e incluida.
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